Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos as formas de pagamento disponíveis no momento da finalização da compra. As opções serão apresentadas de forma segura no checkout.
Como é calculado o frete?
O valor e o prazo de entrega são calculados de acordo com o CEP informado, os produtos escolhidos e a modalidade de envio disponível.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
Qual é o prazo para envio do pedido?
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processamento. O prazo estimado de entrega será informado no momento da compra.
Posso alterar o endereço depois de realizar a compra?
Entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, verificaremos a possibilidade de alteração.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. As solicitações de troca ou devolução devem seguir as condições e os prazos informados em nossa página de Trocas e Devoluções.
Recebi um produto com problema. O que faço?
Entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e, se possível, envie fotos ou vídeos do produto para que possamos analisar e orientar sobre a solução.
Como entro em contato com a NEXORA?
Você pode falar conosco pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe responderá assim que possível.